
岳塘新聞網7月10日訊(通訊員:后娜)近日,岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)紀檢委員認真履行監(jiān)督職責,對社區(qū)服務大廳窗口服務質量、工作作風情況開展督查。
社區(qū)服務大廳設有黨建、城管愛衛(wèi)、綜合治理、社會救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等9個辦事窗口。為全面提升窗口服務質效,社區(qū)紀檢委員立足“小窗口”,充分發(fā)揮監(jiān)督前哨作用,采取現場檢查、下戶走訪、電話調查以及查閱意見簿等形式,加強對窗口作風的日常監(jiān)督檢查,重點督查工作人員工作中是否存在“庸、懶、散”以及“門難進、臉難看、事難辦”等問題,同時設立舉報信箱、開設舉報電話,多渠道、多方位了解居民群眾對窗口服務的感受和訴求,并針對督查中發(fā)現的問題,及時督促落實整改,實現以監(jiān)督促服務、以監(jiān)督促實效。
社區(qū)負責人表示,“小窗口”是為民服務的一面鏡子,折射出的是“大民生”。社區(qū)將始終把居民滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,切實改進工作作風,健全窗口服務機制,強化監(jiān)督管理,著力打造優(yōu)質、高效、便民的為民服務窗口,不斷提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網
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